シェービングクリームを購入しましたが、残念ながら、その経験はあまり良くありませんでした。パッケージがあまりにも不十分で、到着時にキャップが壊れてしまったんです。中身はこぼれなかったけれども、全体的な品質管理に対して疑問が生まれました。
壊れたキャップが製品の使い勝手には影響しなかったとはいえ、包装の過程での注意の不足が気になります。使う前から製品が傷んでいるのを受け取るのは、なんだかがっかりですし、包装の耐久性に不安を感じます。
問題を解決するためにカスタマーサポートに連絡しましたが、対応は迅速でしたものの、代替品や補償の提案はありませんでした。初めの欠陥によって引き起こされた不便さが、残念ながら強く残りました。今後、企業が包装の品質向上に努めて、顧客により良い体験を提供してほしいと思います。